Vacature

servicemedewerker ICTDen Bosch|NEDIS|Office

Standplaats
Den Bosch
Opdrachtgever
NEDIS
Dienstverband
Fulltime
Uren
38 uur
Opleidingsniveau
MBO/HBO
Werkervaring
1-3 jaar ervaring
Salarisindicatie
€ 2000 - 2500
Nedis loopt sinds 1982 voorop in de markt voor consumentenelektronica. We bieden onze partners een divers en winstgevend assortiment elektronische oplossingen voor hun klanten, gebaseerd op de nieuwste technologieën en innovaties en met de nieuwste trends. Het is ons doel dat iedereen blij is met slimme en voordelige producten en oplossingen van Nedis®.

Van huishoudelijke apparaten en kantoorapparatuur tot elektronische producten voor de gezondheidszorg. Van leuke gadgets tot een breed scala aan accessoires. Onze oplossingen zijn de slimste alternatieve keuze voor A-merken vanwege hun uiterlijk en functionaliteit, extreme betrouwbaarheid en zeer concurrerende prijzen.

Nu al meer dan 35 jaar, in heel Europa en daarbuiten, is Nedis® jouw waar voor je geld, persoonlijke en verbindende factor voor een eenvoudiger, gezonder en slimmer dagelijks leven.

Jij gaat dit doen

Als servicedeskmedewerker ben jij het gezicht van onze IT afdeling. Je zorgt ervoor dat alle gebruikersvragen correct en conform afspraak afgehandeld worden. Als je er zelf niet uitkomt, kun je terugvallen op je collega’s of externe partners. Je wordt blij als je een gebruiker kan helpen en terugkerende issues structureel kan oplossen.

Je bent in staat de prioriteit van een issue goed in te schatten en hiernaar te handelen. Daarnaast beschik je over een brede kennis van IT, zodat je issues bij de juiste persoon/afdeling kan adresseren.

Onze interne IT-afdeling bestaat uit zes mensen. Je wordt hierin onderdeel van een klein en dynamisch team die zaken voor elkaar krijgt.

Jij krijgt dit

Je bent proactief en servicegericht;
Je werkt zelfstandig en weet de juiste prioriteiten te stellen;
Je bent stressbestendig;
Je bent communicatief vaardig omdat je veel contact hebt met mensen (intern en extern);
Mensen kunnen op je bouwen, je doet wat je zegt;
Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal.

Functieeisen

MBO werk- en denkniveau;
Kennis van de processen in een internationale groothandel is een pre;
Naast affiniteit met processen, heb je ook gevoel voor de technische kant van IT;
Je bent sociaal- en communicatief vaardig;
Mensen kunnen op je bouwen, je doet wat je zegt.

NEDIS