Vacature

klantenservice medewerkerCapelle aan den Ijssel||Office, Sales

Standplaats
Capelle aan den Ijssel
Dienstverband
Fulltime
Uren
40 uur
Opleidingsniveau
MBO/HBO
Werkervaring
1-3 jaar ervaring
Salarisindicatie
€ 2000
Van den Assem Schoenen is een familiebedrijf dat momenteel meer dan 100 jaar bestaat en beschikt over 12 verkooppunten en twee webshops: www.assem.nl en www.shoeclub.nl. Onze zeer uitgebreide collectie dames-, heren- en kinderschoenen, tassen en accessoires bestaat onder andere uit merken als UGG, Shabbies Amsterdam, Magnanni, Santoni en Michael Kors. Aandacht, vakmanschap en eigenzinnig zijn de belangrijkste kernwaarden van onze organisatie.

Ter versterking van ons huidige klantenserviceteam op onze webcare afdeling zoeken wij flexibele klantenservicemedewerkers, inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 21.00u en op zaterdag tussen 09.00 en 17.00uur.

Betekent klantgerichtheid voor jou net even die stap extra zetten? Heb je commercieel inzicht en ben jij flexibel inzetbaar? Dan maken wij graag kennis met je!

Jij gaat dit doen

Als klantenservicemedewerker ben je het directe aanspreekpunt voor onze online klanten, zowel telefonisch als per e-mail en zelfs via chat (jouw Nederlands is dus perfect!) Je voert alle voorkomende, ondersteunende en administratieve werkzaamheden uit die betrekking hebben op onze online verkoop. Je geeft persoonlijk advies aan onze online klanten en verleent hen een optimale service, oftewel: serviceverlening stroomt door je aderen! Denk aan net even een keer extra aandacht aan die ene klant geven door, bijvoorbeeld het schrijven van een persoonlijk kaartje bij een bestelling. Verder ben je een echte aanpakker en niet bang om je handen uit je mouwen te steken!

Jij krijgt dit

-Een aanstelling voor bepaalde tijd, die wij met plezier verlengen als jij je best doet.
-Een creatieve en uitdagende werkomgeving met een leuk stel collega’s die nieuwsgierig zijn naar jouw ideeën en creativiteit.
-Een marktconform salaris.
-Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
-Personeelskorting op onze collectie schoenen.
-En uiteraard een gezellige werksfeer!

Jij bent dit

- Je hebt ervaring op het gebied van klantenservice/klantcontact

- Je bent enthoiusiast, servicegericht en geeft het beste advies aan onze klanten

- Communicatie is jou op het lijf geschreven zowel aan de telefoon als via de mail

- Je spreekt en schrijft vloeiend de Nederlandse taal en je kan ook nog enige pasjes zetten in het Engels

- Je hebt goede administratieve vaardigheden en weet van aanpakken

- Je bent uiterst flexibel

- Bij een indienstreding kunnen we vragen om een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag)