Vacature

Customer supportHouten|Brandbank|Office, Sales

Standplaats
Houten
Opdrachtgever
Brandbank
Dienstverband
Fulltime
Uren
40 uur
Opleidingsniveau
HBO
Werkervaring
1-3 jaar ervaring
Salarisindicatie
€ 2500
Nielsen Brandbank is de internationale leider in digital product content voor e-commerce, mobile shopping apps en virtuele merchandising applicaties.

Met 20 jaar ervaring in e-commerce content, Brandbank maximaliseert met diens diensten de impact van online producten tegen minimale kosten en moeite voor retailers en fabrikanten, door hoogwaardige product content te creëren in onze kwaliteit studio’s, of door innovatieve integratie met bestaande processen en systemen.

Brandbank is overgenomen door NielseniQ in 2014. Nielsen is een vertrouwd part van internationale fabrikanten en retailers, zoals Tesco, Walmart, P&G and Unilever, en heeft het meest volledige zicht op consumenten trends en sales data over de gehele wereld.

Wij zijn een snelgroeiend en vooruitstrevende organisatie, die aan het front staat van de ontwikkeling in de wereld van e-commerce. Wij zijn op zoek naar jouw om onze groei voort te zetten!

Jij gaat dit doen

De rol van de Client Service Executive is om onze klanten elke dag te ondersteunen in hun reis om e-commerce en omni-channel product content te perfectioneren.

Jij werkt daarom samen met de belangrijkste stakeholders binnen de organisaties van onze klanten, om te zorgen dat zij de allerbeste service krijgen. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat klanten een goede ervaring hebben met onze diensten en dat, in samenwerking met de accountmanager, continue op zoek zijn naar nieuwe mogelijkheden om onze klanten strategisch te ondersteunen, op basis van een sterke lange-termijn relatie met de klant.

Jouw portfolio bestaat uit de grootste namen in e-commerce/FMCG waaronder; Coca Cola, P&G, Unilever en Colgate.

Je werkt vanuit ons kantoor in Houten, maar zult ook met regelmaat onze klanten bezoeken.

Jij bent dit

Als je een zelfverzekerde, ambitieuze en zeer communicatief persoon bent met de ambitie om 's werelds grootste merken te ondersteunen, dan is deze functie iets voor jou! We zijn op zoek naar rocksterren die aan het begin van hun carrière staan, energiek zijn en die het eerste aanspreekpunt willen zijn voor 's werelds grootste merken.

Je monitort het proces, signaleert kansen en maakt jezelf onmisbaar voor je relaties. Met jouw enthousiasme en energie en communicatieve kwaliteiten weet jij jouw klant te adviseren en te ontwikkelen. Dat typeert je ontwikkelingsgerichte instelling en zelfstandige persoonlijkheid. Dankzij je kalmte en betrouwbaarheid zal je uitstekende vooruitgang boeken binnen de Brandbank organisatie.

Functieeisen

Een zelfverzekerde communicator op alle niveaus, wie zowel zelfstandig als in teamverband optimaal kan werken. Je moet ook goed georganiseerd zijn met goede tijdmanagement vaardigheden en je comfortabel voelen bij hoge werkdruk.
Een "Yes we can" houding hebben, een probleemoplosser zijn, altijd initiatief tonen en waar nodig advies inwinnen bij collega's. We zijn op zoek naar het juiste type persoon om het gezicht van ons bedrijf te zijn voor onze klanten.